개인정보 처리방침

디지털서비스 이용지원시스템은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립・공개합니다. 본 방침은 2024년 11월 26일부터 시행됩니다.

주요 개인정보 처리 표시(라벨링)

주요 개인정보 처리 표시(라벨링) - 일반 개인정보 수집, 개인정보 처리목적, 개인정보 처리항목, 개인정보의 보유기간, 개인정보 열람청구, 파기

일반 개인정보 수집

개인정보 처리목적

개인정보 처리항목

개인정보의 보유기간

개인정보 열람청구

파기
※ 세부항목은 개인정보 처리방침 본문 확인

목차

개인정보의 처리 목적 개인정보의 처리 및 보유기간
개인정보의 제3자 제공 개인정보 처리 위탁
정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법 처리하는 개인정보 항목
개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항 개인정보의 파기 절차 및 방법
개인정보의 안전성 확보 조치 개인정보 보호책임관 및 담당자 연락처
권익침해 구제방법 개인정보 열람청구
고정형 영상정보처리기기의 운영·관리 개인정보 처리방침의 변경

제1조 개인정보의 처리 목적

  • 디지털서비스 이용지원시스템은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 개인정보 처리 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
  • 디지털서비스 이용지원시스템은 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.
    • 가. 개인정보 파일명 : 디지털서비스 이용지원시스템 회원정보
    • 나. 개인정보의 처리목적 : 회원가입 및 회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 회원자격 유지·관리, 서비스 이용 안내 및 행사 안내를 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    • 다. 수집방법 : 정보자원관리시스템 회원가입, 서비스담당자 정보입력
    • 라. 보유근거 : 개인정보보호법 제15조(개인정보의 수집·이용)
    • 마. 보유기간 : 회원 탈퇴시까지바. 관련법령 : 전자정부법, 개인정보보호법

제2조 개인정보의 처리 및 보유기간

  • 디지털서비스 이용지원시스템은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
    • 디지털서비스 이용지원시스템 회원정보 : 회원 탈퇴 시까지
  • 또한, 디지털서비스 이용지원시스템에서 운영하는 개인정보파일은 '개인정보 포털'에서 안내하고 있습니다.
    ※ 개인정보 포털(www.privacy.go.kr) > 개인서비스 > 정보주체 권리행사 > 개인정보 열람등 요구 > 개인정보 파일검색 > 파일명에 "디지털서비스 이용지원 시스템 회원정보(과기부)"을 입력하면 세부 내용을 확인할 수 있습니다.

제3조 개인정보의 제3자 제공

  • 디지털서비스 이용지원시스템은 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 다음의 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
    • ① 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
    • ② 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
    • ③ 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
    • ④ 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우
    • ⑤ 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의ㆍ의결을 거친 경우
    • ⑥ 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정보 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
    • ⑦ 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
    • ⑧ 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
    • ⑨ 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

제4조 개인정보 처리 위탁

  • ① 디지털서비스 이용지원시스템은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    위탁받는자(수탁자) 위탁업무 주소 전화번호
    주식회사 아이엔소프트 디지털서비스 이용지원시스템 회원 관리 및 정보에 대한 오류수정 및 유지보수에 따른 개인정보 취급에 관한 기술적 조치 이행 서울특별시 영등포구 55-20 에이스하이테크시티 2동 504호 02-6309-5743
  • ② 디지털서비스 이용지원시스템은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적・관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리・감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

  • ① 정보주체는 디지털서비스 이용지원시스템에 대해 언제든지 개인정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
  • ② 권리 행사는 디지털서비스 이용지원시스템에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 디지털서비스 이용지원시스템은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  • ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • ④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
  • ⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • ⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다. 또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
  • ⑦ 디지털서비스 이용지원시스템은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제6조 처리하는 개인정보 항목

  • 디지털서비스 이용지원시스템은 법령의 규정과 정보주체의 동의에 의해서만 개인정보를 처리하며, 디지털서비스 이용지원시스템이 처리하고 있는 개인정보는 다음과 같습니다.
    • ① 홈페이지 회원 가입 및 관리, 서비스 제공 등
      • - 일반회원 필수항목 : 이름, 아이디, 이메일주소, 비밀번호, 휴대전화
      • - 서비스 제공자 및 이용자 필수항목 : 이름, 아이디, 이메일주소, 비밀번호, 휴대전화, 소속
    • ② 민원사무 처리
      • - 필수항목 : 이름, 아이디, 이메일주소, 휴대전화, 소속

제7조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

  • ① 디지털서비스 이용지원시스템은 홈페이지 방문자에게 적정한 서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
  • ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http) 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
    • 가. 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 이용형태, 인기 검색어 등을 파악하여 이용자에게 보다 편리한 서비스를 제공하기 위해 사용됩니다.
    • 나. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 쿠키 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.
      • - Edge: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
      • - Chrome: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
      • - Whale: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
  • 다. 쿠키 저장을 거부할 경우 제공되는 서비스의 일부 기능에 제한을 받을 수 있으며, 수집된 정보의 누락으로 인하여 이벤트 및 고객지원 대응 시 적절한 지원에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제8조 개인정보의 파기 절차 및 방법

  • ① 디지털서비스 이용지원시스템은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  • ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  • ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    • 1. 파기절차 및 기한

      디지털서비스 이용지원시스템은 파기하여야 하는 개인정보(파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 디지털서비스 이용지원시스템은 파기 사유가 발생한 개인정보(파일)를 선정하고, 개인정보보호 책임자의 승인을 받아 개인정보(파일)를 파기합니다.

    • 2. 파기방법

      디지털서비스 이용지원시스템은 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제9조 개인정보의 안전성 확보 조치

  • 디지털서비스 이용지원시스템은 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.
    • 1. 관리적 조치 : 내부관리계획의 수립 및 시행, 개인정보취급자의 지정, 개인정보취급자에 대한 정기적인 교육 실시, 개인정보 접근권한 부여 정책 수립 및 시행
    • 2. 기술적 조치 : 개인정보에 대한 접근 통제, 침입차단시스템 및 탐지시스템 이용, 가상사설망(VPN : Virtual Private Network)의 활용, 권한 부여, 변경 또는 말소에 대한 내역 기록 및 3년간 보관, 접속내역 기록 및 1년(또는 2년)간 보관, 개인정보에 대한 암호화, 보안프로그램 설치 및 주기적인 갱신ㆍ점검
    • 3. 물리적 조치 : 접근 통제 구역에 시스템 설치 후 기술적, 물리적으로 감시 및 차단, 출입통제 절차 수립, 운영

제10조 개인정보 보호책임관 및 담당자 연락처

  • ① 디지털서비스 이용지원시스템은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    구분 부서명 성명 연락처
    개인정보 보호책임자 한국지능정보사회진흥원 부원장실 박원재 부원장 053-230-1020
    개인정보보호 분야별 책임자 한국지능정보사회진흥원 지능기술인프라본부 김은주 본부장 053-230-1700 (outframe@nia.or.kr)
    개인정보보호 담당자 한국지능정보사회진흥원 AI-클라우드기술혁신팀 김현우 선임 053-230-1795 (hw_kim@nia.or.kr)
  • ② 정보주체는 디지털서비스 이용지원시스템의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 디지털서비스 이용지원시스템은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제11조 권익침해 구제방법

  • 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
    • - 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
    • - 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
    • - 대검찰청 사이버범죄수사과 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
    • - 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
  • 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제 37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 무작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
    • - 중앙행정심판위원회 : (국번없이)110 (www.simpan.go.kr)
    권익침해 구제방법

제12조 개인정보 열람청구

  • ① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
    • 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
    • - 담당부서 : 한국지능정보사회진흥원 AI-클라우드기술혁신팀
    • - 담당자 : 이재원 팀장
    • - 연락처 : 053-230-1791 (jaewonlee@nia.or.kr)
  • ② 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, 개인정보보호위원회 '개인정보 포털' 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
  • ※ 개인정보 포털(www.privacy.go.kr) > 개인서비스 > 정보주체 권리행사 > 개인정보 열람등 요구

제13조 고정형 영상정보처리기기의 운영·관리

  • 디지털서비스 이용지원시스템은 시설안전, 화재예방 등의 목적으로 고정형 영상정보처리기만을 설치·운영하고 있습니다. 디지털서비스 이용지원시스템의 고정형 영상정보처리기기 관련 사항은 '영상정보처리기기 운영 관리 방침'에서 확인하실 수 있습니다.
  • ※ 홈 > 서비스 이용약관 > 영상정보처리기기 운영·관리방침 안내

제14조 개인정보 처리방침의 변경

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