개인정보 처리방침

주요 개인정보 처리 표시(라벨링)

목차

개인정보의 처리 목적

• 디지털서비스 이용지원시스템은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 개인정보 처리 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
• 디지털서비스 이용지원시스템은 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.
  1. 1개인정보 파일명 : 디지털서비스 이용지원시스템 회원정보
  2. 2개인정보의 처리목적 : 회원가입 및 회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 회원자격 유지·관리, 서비스 이용 안내 및 행사 안내를 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  3. 3수집방법 : 정보자원관리시스템 회원가입, 서비스담당자 정보입력
  4. 4보유근거 : 개인정보보호법 제15조(개인정보의 수집·이용)
  5. 5보유기간 : 회원 탈퇴시까지
  6. 6관련법령 : 전자정부법, 개인정보보호법

※ 개인정보 포털(www.privacy.go.kr) > 개인서비스 > 정보주체 권리행사 > 개인정보 열람등 요구 > 개인정보 파일검색 > 파일명에 "디지털서비스 이용지원 시스템 회원정보(과기부)"을 입력하면 세부 내용을 확인할 수 있습니다.

개인정보의 처리 및 보유기간

• 디지털서비스 이용지원시스템에서 처리하는 개인정보는 보유기간으로 명시된 범위 내에서만 처리하며, 보유 목적 달성 및 보유기간 경과의 경우 지체 없이 개인정보를 파기하고 있습니다.
  • 디지털서비스 이용지원시스템 회원정보 : 회원 탈퇴 시까지
• 또한, 디지털서비스 이용지원시스템에서 운영하는 개인정보파일은 '개인정보 포털'에서 안내하고 있습니다.

※ 개인정보 포털(www.privacy.go.kr)> 개인서비스 > 정보주체 권리행사 > 개인정보 열람등 요구 > 개인정보 파일검색 > 파일명에 "디지털서비스 이용지원 시스템 회원정보(과기부)"을 입력하면 세부 내용을 확인할 수 있습니다.

개인정보의 제3자 제공

• 디지털서비스 이용지원시스템은 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우는 예외로 처리됩니다.
• 개인정보를 제 3자에게 제공하는 예외적인 경우
  1. 1정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
  2. 2다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  3. 3명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  4. 4개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의ㆍ의결을 거친 경우
  5. 5조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정보 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
  6. 6범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
  7. 7법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
  8. 8형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
  9. 9공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우

개인정보 처리 위탁

• 디지털서비스 이용지원시스템은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

  위탁받는자(수탁자)	위탁업무	주소	전화번호
  주식회사 아이엔소프트	디지털서비스 이용지원시스템 회원 관리 및 정보에 대한 오류수정 및 유지보수에 따른 개인정보 취급에 관한 기술적 조치 이행	서울특별시 영등포구 55-20 에이스하이테크시티 2동 504호	02-6309-5743

• 디지털서비스 이용지원시스템은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적・관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리・감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
• 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

• 정보주체는 디지털서비스 이용지원시스템 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
• 권리 행사는 디지털서비스 이용지원시스템에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 디지털서비스 이용지원시스템은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  • 정보주체는 언제든지 개별 홈페이지 ‘회원정보’에서 개인정보를 직접 조회·수정·삭제하거나 ‘문의하기’를 통해 열람을 요청할 수 있습니다.
  • 정보주체는 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
  • 개인정보 열람청구 담당자에게 연락(서면, 전자우편, FAX)하여 설명요구 및 이의를 제기할 수 있습니다. 개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회) 요구서 다운로드 download
  • 개인정보 포털을 이용하는 경우 개인정보 포털(www.privacy.go.kr) → 개인서비스 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람등 요구 → 열람등요구 신청을 할 수 있습니다.

  개인정보 열람 등 요구절차

  

  개인정보 열람 등 단계절차

  • 정보주체 열람 등 신청

    열람, 정정삭제, 처리정지 등 요구서 작성

  • 접수 및 처리

    본인여부 확인
    청구 허용/제한/거부

  • 결과 통보

    결정 통지서 통보
    (접수일로부터 10일 이내)

• 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 위임장 다운로드 download
• 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
• 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
• 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다. 또한 자동화된 결정에 대한 거부·설명 요구는 다른 사람의 생명·신체·재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
• 디지털서비스 이용지원시스템은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지·동의철회의 요구, 자동화된 결정 거부·설명 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
• 정보주체의 권리행사 요구 거절 시 불복을 위한 이의제기 요구할 수 있습니다. 개인정보 보호담당자는 열람 등 요구에 대한 연기 또는 거절 시, 요구 받은 날로부터 10일 이내에 연기 또는 거절의 정당한 불복이 있는 경우 개인정보 열람등 요구 결정 이의신청서 서식으로 이의신청할 수 있습니다. 개인정보 열람 등 요구결정 이의신청서 다운로드 download

  개인정보 열람등 요구 결정 이의신청 절차

  

처리하는 개인정보 항목

• 디지털서비스 이용지원시스템은 법령의 규정과 정보주체의 동의에 의해서만 개인정보를 처리하며, 디지털서비스 이용지원시스템이 처리하고 있는 개인정보는 다음과 같습니다.
  1. 1홈페이지 회원 가입 및 관리, 서비스 제공 등
     • - 일반회원 필수항목 : 이름, 아이디, 이메일주소, 비밀번호, 휴대전화
     • - 서비스 제공자 및 이용자 필수항목 : 이름, 아이디, 이메일주소, 비밀번호, 휴대전화, 소속
  2. 2민원사무 처리
     • - 필수항목 : 이름, 아이디, 이메일주소, 휴대전화, 소속

개인정보의 파기 절차 및 방법

• 디지털서비스 이용지원시스템은 원칙적으로 개인정보의 보유기간이 경과했거나 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  1. 1 파기절차 및 기한

     디지털서비스 이용지원시스템은 파기하여야 하는 개인정보(파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 디지털서비스 이용지원시스템은 파기 사유가 발생한 개인정보(파일)를 선정하고, 개인정보보호 책임자의 승인을 받아 개인정보(파일)를 파기합니다.

  2. 2 파기방법

     디지털서비스 이용지원시스템은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

개인정보의 안전성 확보 조치

• 디지털서비스 이용지원시스템은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
  1. 1관리적 조치 : 내부관리계획의 수립 및 시행, 개인정보취급자의 지정, 개인정보취급자에 대한 정기적인 교육 실시
  2. 2기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치 및 기타 관련 보호조치, 접속기록의 보관 및 점검, 개인정보의 암호화, 개인정보처리시스템의 취약점 점검 및 보완
  3. 3물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근 통제

개인정보 보호책임관 및 담당자 연락처

• 디지털서비스 이용지원시스템은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
• 정보주체는 디지털서비스 이용지원시스템의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다.
• 디지털서비스 이용지원시스템은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

• 디지털서비스 이용지원시스템은 홈페이지 방문자에게 적정한 서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
• 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http) 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
  1. 가 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 이용형태, 인기 검색어 등을 파악하여 이용자에게 보다 편리한 서비스를 제공하기 위해 사용됩니다.
  2. 나 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 쿠키 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.
     • Edge : 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
     • Chrome : 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
     • Whale : 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
  3. 다쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다

권익침해 구제방법

• 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
  • 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr/)
  • 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
    (개인정보 분쟁조정 신청) https://www.privacy.go.kr/front/reqDis/reqDisStep1.do
  • 경찰청 사이버범죄 신고시스템 : (국번없이)182 (ecrm.cyber.go.kr)
• 디지털서비스 이용지원시스템은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
  • 개인정보 관련 고객 상담 및 신고
    • 담당부서 : 한국지능정보사회진흥원 AI-클라우드기술혁신팀
    • 담당자 : 이재원 팀장
    • 연락처 : 053-230-1791 (jaewonlee@nia.or.kr)
• 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제 37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
  • 중앙행정심판위원회 : (국번없이)110 (www.simpan.go.kr)

  행정심판절차(이의제기)

  

개인정보 열람청구

• 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 디지털서비스 이용지원시스템은 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 하겠습니다.
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    • 담당부서 : 한국지능정보사회진흥원 AI-클라우드기술혁신팀
    • 담당자 : 이재원 팀장
    • 연락처 : 053-230-1791 (jaewonlee@nia.or.kr)
• 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, 개인정보보호위원회 '개인정보 포털' 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.

※ 개인정보 포털(www.privacy.go.kr) > 개인서비스 > 정보주체 권리행사 > 개인정보 열람등 요구

고정형 영상정보처리기기의 운영·관리

• 디지털서비스 이용지원시스템은 시설안전, 화재예방 등의 목적으로 고정형 영상정보처리기만을 설치·운영하고 있습니다. 디지털서비스 이용지원시스템의 고정형 영상정보처리기기 관련 사항은 '영상정보처리기기 운영 관리 방침'에서 확인하실 수 있습니다.

※ 홈 > 서비스 이용약관 > 영상정보처리기기 운영·관리방침 안내

개인정보 처리방침의 변경

• 개인정보 처리방침 변경으로 위 개인정보 처리방침은 2026. 04. 03. 부터 적용됩니다.
• 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.