제공자 정보

제공자명 (주)더존비즈온
기업구분 중견기업
제공유형 원 제공자
담당자 이영석
연락처 010-8418-1205
이메일 yslee83@douzone.com

서비스 개요

WEHAGOV는 클라우드 서비스 보안인증(CSAP)을 받은 정부/민간의 혁신적인 업무용 서비스를 안전하고 효율적으로 사용할 수 있는 정부/공공기관 전용 클라우드 서비스입니다.




(그룹웨어 서비스) 업무에 필요한 메일, 메신저, 화상회의 등 그룹웨어 기능을 통해 원활한 협업을 지원합니다.


(데이터레이크 MLOps 서비스) 표준화된 형태로 대량의 데이터를 수집·적재하여, 클라우드 기반의 통합 환경에서 데이터를 쉽게 검색, 분석 및 활용할 수 있도록 다양한 도구와 인프라 리소스를 제공합니다. 이를 통해 데이터 기반의 효율적인 정책 결정을 지원합니다.


(디지털 통합행정 서비스) 정책홍보, 비대면 정책자금 등의 비대면 맞춤형 행정지원 서비스를 제공함으로써 효율적인 행정 처리를 가능하게 하고 사용자의 편의성을 향상시키며, 스마트한 행정 서비스를 제공합니다.




⬛ 그룹웨어 서비스


• 메신저


• 화상회의


• 웹스토리지


• 법인/개인카드 관리, 경비현황분석 등 부가서비스


• 조직도


 * WEHAGO V 이용가이드(링크)


   https://wehagovhelp.zendesk.com/hc/ko/categories/900000398006




⬛ 데이터레이크 MLOps 서비스(Insight AX 서비스) 


• 컨설팅 : 데이터 추출/적재/품질 지원등의 ETL 컨설팅과 검증을 통해 효과적인 데이터 이관 지원


• DATA set : 데이터셋명, 키워드를 통한 통합 검색으로 빠른 접근 지원과 데이터셋의 조회 및 테이블, 컬럼 정보 확인 가능


• 분석지원도구 포털 : 직관적인 UI와 목적별 개인별/조직별 워크스페이스(연구공간) 제공을 통한 높은 사용자 편의성 제고


• 데이터 조회 및 가공도구 : 워크플로우 형식의 UI를 제공하여 직관적인 데이터 가공 및 결합 가능하며, 워크플로우 흐름에 따른 구성별 상세 필드 설정을 통한 논리적인 데이터셋 구성 가능


• 데이터 분석 및 학습 리포팅 도구 : 분석을 위한 다양한 도구 제공


- WIDE


- WEHAGO BI


- AI Labeling




⬛ 디지털 통합행정 서비스(지방정부 행정 서비스)


• 디지털 신원·자격증명


• 비대면 정책자금


• 맞춤 정책자금 추천 서비스


• 전자설문/투표


• 정책홍보


• 커뮤니티


• 공공시설 회원 및 출입 연계

특장점

▶ WEHAGO V의 보안성


• 각 서비스의 CSAP 인증을 통한 검증된 솔루션 


• IDC 내에 보안존 별도 구성을 통한 공공기관용 클라우드서버의 물리적 분리


• 365일 24시간 철저한 보안관리와 보안관제 시스템을 통해 사이버 위협에 빠르고 정확하게 대응


• 국정원 보안 심사 요건에 따른 기능 설정 및 개발지원




⬛ 그룹웨어 서비스


• 클라우드 기반으로 언제 어디서나 접속하여 편리한 업무처리가 가능하고 필요한 모든 소통 업무를 한곳에서 처리


 - 원활한 소통 : 그룹 및 1:1 메신저, 화상회의, 일정 및 파일 공유 등 업무 수행을 위한 다양한 형태의 소통 지원


 - 모바일 연동 : 시간과 장소에 구애받지 않는 소통과 업무를 지원하기 위해 모바일 플랫폼과 데이터 및 기능 연동




• WEHAGO 어플리케이션 가상화를 통해 업무 전용 SW통합 제어


 - 안전한 서비스 : CSAP 인증을 비롯한 다양한 공공 전용 보안 정책을 통한 데이터, 파일, 업무 환경에 대한 안전성 확보


 - 통합적 환경 : 하나의 플랫폼 내에서 다양한 업무를 통합적으로 수행하고 서비스 간 정보를 연동하여 운용




⬛ 데이터레이크 MLOps 서비스(Insight AX 서비스) 


• 중앙 집중화된 데이터 환경을 통해 효과적인 데이터 관리뿐만 아니라 코드기반의 분석도구 및 시각화 도구 등 다양한 분석도구와 딥러닝/머신러닝 기술을 활용한 대용량 데이터 처리와 예측 모델을 도출할 수 있도록 지원


 - 통합된 데이터 생태계 구성 : 파편화된 데이터 환경에서 표준화된 데이터의 수집·변환·적재를 통해 활용성이 뛰어난 빅데이터 기반의 생태계 구조 형성


 - 유기적인 데이터 활용 : 플랫폼 내에서 다양한 도구와 환경이 Seamless한 연결을 통해 여러분석과 업무가 통합적으로 수행할 뿐만 아니라 서비스 간 정보를 연동하여 운용이 가능




⬛ 디지털 통합행정 서비스(지방정부 행정 서비스)


• 공공마이데이터를 본인 동의 하에 활용하여 디지털 신분증을 발급하고 언제 어디서나 비대면 맞춤형 행정서비스 등을 이용할 수 있도록 제공


 - 행정절차 간소화 : 기존 행정서비스 이용을 위해 복잡했던 절차를 공공마이데이터를 활용함으로써 행정 프로세스 간소화 및 자동화 가능


 - 데이터 통계화 : 수집된 데이터를 기반으로 정책 수립 및 의사결정 시 활용할 수 있도록 지원

기대효과

⬛ 그룹웨어 서비스


• 하나의 플랫폼 내에서 다양한 업무를 통합적으로 수행하고 서비스간 정보를 연동하여 운용하며 WEHAGO 어플리케이션 가상화를 통해 정부/공공기관 업무 전용SW와 통합제어


• 또한, WEHAGOV를 사용하는 정부/공공기관은 WEHAGO 플랫폼을 사용하는 민간기관과 연결하여, 유기적으로 소통할 수 있습니다.




⬛ 데이터레이크 MLOps 서비스(Insight AX 서비스)


• 구조화되고 통합된 환경에 데이터가 수집·적재·분석됨에 따라 효율적인 리소스 사용과 양질의 데이터를 탐색 분석할 수 있을 뿐만 아니라 예측분석을 통해 신뢰성 있는 데이터 기반의 의사결정과 전략적인 방향성 수립을 할 수 있습니다.




⬛ 디지털 통합행정 서비스(지방정부 행정 서비스)


• 공공마이데이터 및 간편 UI를 활용하여 물리적·시간적 제약을 최소화하여 사용자의 접근성을 제고하고, 데이터 기반으로 정확한 행정업무 처리를 지원하여 업무 프로세스를 효율적으로 개선할 수 있습니다.

수행실적

관공서 및 비영리(학회)(12)

 강원특별자치도청

 사단법인 한국건축시공학회

 ()대한경제연구원

 ()한국고등직업교육학회

 ()한국전략문제연구소

 한국대학배구연맹

 ()대한화학회

 ()대한어머니회중앙회

 사단법인 한국건축재재활용사업공제조합 

 국가보안기술연구소 

 춘천시청

 한국수출입은행

 

민간기업(2)

 ()벽산

 신한은행

 

협회(9)

 한국능률협회

 ()한국산업기술보호협회

 ()한국외교협회

 사단법인 지능정보산업협회

 ()한국메타버스산업협회

 한국지식재산협회 

 한국인터넷기업협회 

 한국클라우드산업협회

 사단법인 대한체조협회

 

재단법인(7)

 재단법인 서현

 의료법인 세온의료재단

 재단법인한국장기이식연구단

 ()운경재단

 ()서울특별시 서울기술연구원

 ()서울창조경제혁신센터


가격

가격 [그룹웨어(기본가격 50유저/월)/BASIC:225,000원/STANDARD:275,000원/PREMIUM:725,000원/ENTERPSISE:1,000,000원][데이터레이크MLOps(기본료 3,000,000원/유저당 추가요금 : 플랜별 상이)][디지털통합행정서비스(월 기본료/2,000,000~3,200,000원 : 플랜별 상이)]
가격서류 [WEHAGO V] 플랫폼 가격표_서비스별.pdf
무료평가판 제공
무료평가판 링크 별도협의
무료평가판에 대한 설명

개별상담을 통한 테스트 아이디 배포

인증정보 및 서류

클라우드컴퓨팅 보안인증서 WEHAGO V(위하고 V) 보안인증서_갱신.pdf
혁신제품 지정 인증 여부
서비스 수준 정책서 (SLA) [WEHAGO V] 서비스 수준 협약(SLA)_250801.pdf
클라우드서비스 품질성능 확인서 (NIPA)
클라우드서비스 확인서 (KACI)
CC인증
GS인증
기타인증
이용약관 [WEHAGO V] 서비스 이용약관_240808.pdf

서비스 사양

구축방식
Public Cloud
지원OS

윈도우10, OS X 10.10 요세미티, IOS 9, 안드로이드 6.0 마시멜로

호환성
서비스 시작 절차

1. 하기 url에서 위하고V 서비스의 전체 브랜드인 `WEHAGO` 서비스의 도입문의 - https://www.wehago.com/landing/ko/home/ 2. 문의연락처를 통하여 위하고V 회원 가입을 위한 정보 전달 3. 위하고V 공공 담당의 승인 및 가입절차 진행을 통한 서비스 시작 4. 서비스 시작은 아래 url에서 가능 - https://wehagov.com

서비스 종료 절차

1. 고객 담당이 위하고V 서비스 이용자 (대표 혹은 담당자)에게 서비스 종료 통보 2. 위하고V 내부 프로세스 및 계약 관계에 따라 종료 여부 확인 3. 종료 확정 시 데이터 이관 및 삭제 등 고객 간 협의 4. 협의 결과에 따른 데이터 삭제 및 삭제 증빙 자료 제출 5. 서비스 종료 완료

운영안정성

가용률 목표수준 99.9% 이상
가용률 산정방식

((전체가동시간-장애시간 합) / 전체가동시간) *100

가용률 보상조건

월 가용률 구간 : 99.0% 이상 ~ 99.9% 미만 (할인률 10%) 월 가용률 구간 : 95.0% 이상 ~ 99.0% 미만 (할인률 25%) 월 가용률 구간 : 95.0% 미만 (할인률 50%)

이용 중인 인프라

WEHAGO V-Infra (더존비즈온 클라우드 데이터센터)

서비스 대시보드 정보 제공 여부
서비스 운영보고서 제공여부 아니오
서비스 운영보고서 제공주기 -
서비스 모니터링 API 제공 여부 아니오
장애관리 및 보고 정책 [WEHAGO V] 장애 대응 매뉴얼.pdf
장애 알림여부
장애 알림방법 문자, 이메일, SMS 등
서비스 이용 로그 제공여부 아니오
리소스(서비스) 사용량 제공여부

확장성

지원되는 브라우저 (SaaS)
Chrome, Safari, Internet Explorer 11+
모바일 장치에서 사용가능 여부 (SaaS)
Android, iOS
서비스 인터페이스 제공방식 Web 혹은 모바일 어플리케이션
커스터마이징 가능 여부
프로비저닝 지원 여부

신뢰성

백업준수율 백업준수율 목표 = 1일 증분 데이터 손실 미만
평균 서비스 회복시간 유형별 상이
백업주기 실시간/일간/주간/월간
백업시간 일과시간 이후
백업방법 증분/전체 백업(스냅샷)
백업대상 및 범위 WEHAGO V 서비스 API서버/DB 서버/소스코드 데이터/오브젝트 스토리지 데이터
보관장소 내부 데이터백업 장비에 보관
보관기간 최대 36개월 보관
데이터복구시간 유형별 상이
데이터 백업기능 제공여부 (SaaS) 아니오
데이터 센터 위치정보 더존비즈온 클라우드 데이터센터 (강원도 춘천시 남산면 수동리 749 더존비즈온 강촌캠퍼스 IDC)
데이터 복구계획 및 정책

-

데이터 추출 절차

-

데이터 보호 정책

-

데이터 삭제 정책

-

지원체계

고객센터 운영

고객센터 운영

이메일 또는 온라인 지원

전화 지원

웹채팅 지원

현장 지원

아니오

서비스 제공방식

사용자용 서비스 제공 방식 웹, 모바일
사용자용 서비스
지원 웹브라우저
Chrome, Safari, Internet Explorer 11+
사용자용 서비스
지원 모바일 플랫폼
Android, iOS
관리용 서비스 제공 방식 웹, 모바일
관리용 서비스
지원 웹브라우저
Chrome, Safari, Internet Explorer 11+
관리용 서비스
지원 모바일 플랫폼
Android, iOS

서비스 보안 관리

데이터 암호화 여부 및 방식

AS-256, SHA256

사용자 인증 및 보안 보호 정책

2-factor 인증 지원 / ID, PW 및 QR기반 2-factor

개발지원 정보

DB 마이그레이션 지원 여부
커스터마이징 가능 여부
개발지원 조건

SSO 지원